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酒吧拒绝为坐轮椅的妇女提供服务,因为她有残疾
来源:    发布时间: 2019-10-09 13:29   9 次浏览   大小:  16px  14px  12px

据报道,伦敦一家酒吧因为一名员工声称他们“不做残疾人”而拒绝为顾客服务,这引起了争议。

安迪·斯马特(Andy Smart)和妹妹罗斯(Ros)一起参观了布鲁姆斯伯里的The Plough。罗斯患有多发性硬化症

据报道,伦敦一家酒吧因为一名员工声称他们“不做残疾人”而拒绝为顾客服务,这引起了争议。

安迪·斯马特(Andy Smart)和妹妹罗斯(Ros)一起参观了布鲁姆斯伯里的The Plough。罗斯患有多发性硬化症,需要坐轮椅。

但据安迪说,当这两人试图进入酒吧时,工作人员说他们不会为他妹妹服务,因为“他们不为残疾人服务”。

安迪·斯玛特对他们被告知的事情感到愤怒和震惊,他在社交媒体上把自己的故事发到了拥有这家酒吧的格林·金(Greene King)的推特上。

他写道:“今天下午,我患有多发性硬化症的妹妹罗斯(Ros)被从伦敦WC1博物馆街(Museum Street)的酒吧the Plough拒之门外。

“他们说的是‘我们不去功能化’。经理然后告诉她,他们不为残疾人服务。”

自从分享了这条推文后,数十名震惊的粉丝纷纷发表评论,表达了他们对这对兄妹遭遇的厌恶之情。

《猜火车》(Trainspotting)的作者欧文·威尔士(Irvine Welsh)也做出了回应,他在twitter上写道:“抵制这家酒吧和它的老板。”听到罗丝受到那些无知的安迪的虐待,我感到很难过。”

在遭到强烈反对后,酒吧经理在Facebook上发文为此事道歉,文中写道:“我们对一群顾客今天在我们店里的不可原谅的经历深表关切和担忧。我们对有关各方表示最深切的关注和歉意。

“作为格林金的团队和代表,我们的目标是为我们所有的顾客提供最好的服务。

“拒绝为任何有残疾的人服务是不可能的。我已经和相关的团队成员详细讨论了这件事,我相信这是一个误会,我们真诚地道歉。

“我们曾经为残疾人士提供住宿和服务,我们会一如既往。”

“此外,我们的员工和我自己也有残疾的家庭成员,他们不希望看到同样的事情发生在他们身上。

“对于今天发生的误会所造成的不适和痛苦,我们从我和犁的员工那里表示诚挚的歉意。”

然而,许多人仍然不为所动,并以抨击的方式回应。

有人写道:“一名工作人员看着一个坐在轮椅上的人,拒绝为他们服务。误解?胡说。你基本上是在撒谎。先是拒绝为残疾人服务,现在还在撒谎?真的吗? ?别躲在可悲的遁词后面,承认吧。”

另一位说:“这是典型的道歉/不道歉。不要以误会来缓和你的道歉。简单地说你很抱歉,你弄错了,从今以后所有的员工都要接受客户服务和基本的人类礼仪方面的培训……不会再发生了。很容易。

“还有,我有个想法,或许你可以直接对你冒犯的人说出来——而不是在facebook上说,因为她不太可能看到!”

多米尼克毕业于利兹大学,获得了法语和历史学位。和您一样,Dom经常质疑第二语言的使用情况。在《曼彻斯特晚报》(Manchester Evening News)、《艾宁顿观察家报》(Accrington Observer)和《麦克尔斯菲尔德快报》(Macclesfield Express)工作了一段时间之后,再加上从未踏足法国,他意识到自己的答案少得惊人。但我想,这就是生活。联络我们(电邮保护)